Foorumit
www-sivustot, liiketilat, näyttelyt ja messut,
shop-in-shop -sovellukset ja tilaisuudet ovat
julkisia esiintymisiä.
Yksittäisen brandia edustavan ihmisen lisäksi foorumien
sisältö ja luonne viestivät yrityksestä ja brandista enemmän
kuin mikään muu.
Ei siis ole yhdentekevää miten nämä asiat suunnitellaan
ja toteutetaan.